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市博物馆举办学习贯彻十九大精神,提升服务能力知识讲座
2017-11-08 15:15  

为深入学习宣传贯彻党的十九大精神,进一步提升窗口单位的文明服务水平和服务质量,树立窗口单位良好形象,11月8日上午,市文广新局党委委员、市文物局书记岳伟到市博物馆为全体职工上了一堂“学习贯彻十九大精神,提升服务能力知识讲座”,市文物局、市博物馆全体职工参加了此次讲座。

讲座以学习宣传贯彻党的十九大精神,提升群众文化生活满意度为宗旨,以文明服务礼仪为主要内容,从日常工作中出现的一些礼仪缺失现象为切入点,从仪容仪表、政务礼仪、社交礼仪、接待流程等四个方面展开示范与指导。本次活动旨在通过具有指导性和可操作性的专题培训,进一步强化全体员工的服务意识,规范服务行为,提升服务质量,更好地服务群众,用良好的仪容仪表和精神面貌展现文化窗口的良好形象,以实际行动学习贯彻党的十九大关于文化建设的新思路、新要求。(市博物馆 陈雅楠)

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